PREGUNTAS & RESPUESTAS
Realiza una pregunta-
Buen día, tengo una duda. Para su instalación... ¿Tengo que tener el juego base Sims 4? o ya lo incluye??
Hola!
Ya va incluído :) -
Es compatible con Linux (Fedora)
Hola!
Me temo que no, amigo, es solo compatible con Sistemas operativos Windows, ya sea Windows 7,8,10 u 11.
Cualquier otra duda sigo a la orden. Saludos -
Solo se puede realizar la compra con paypa?
Hola! Manejamos como formas de pago PayPal, MercadoPago, Pago por Oxxo y Transferencia Interbancaria. Cualquier otra duda sigo a la orden.
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Este juego me puede servir para Windows 11?
Hola!
Si es compatible con Windows 11 :) -
Holaa, si ya tengo el juego base, puedo comprar este de todas formas? >
Hola!
Si, solo que tendrías que desinstalar el juego que ya tengas para instalar este.
Cualquier otra duda quedo a la orden -
¿Se pueden agregar mods?
Hola!
Si, si le puedes agregar mods :)
Cualquier otra duda quedo a la orden -
Funciona para windows 11
Hola!
Si es compatible -
Tengo una duda ¿Cómo se realiza la compra?
Hola!
Para realizar tu compra solo das clic en el botón comprar y podrás elegir como formas de pago Paypal y MercadoPago, que son las formas de pago que manejamos, y ya una vez realizas tu compra las instrucciones de descarga e instalación del juego te llegarán automáticamente al correo indicado al realizar la compra.
Cualquier otra duda quedo a la orden.
Saludos! -
¿Es producto digital o físico?
Hola!
Es Digital, como se indica en la descripción no manejamos ningún juego en físico.
Cualquier otra duda quedo a la orden, saludos -
Hola, pregunta ¿Tiene el juego Base?
Hola!
Así es, incluye el juego base y todas las expansiones que han salido hasta el momento :)
Cualquier otra duda quedo a la orden. Saludos -
Holaa, tengo un par de preguntas, ¿en qué moneda está el precio? y ¿se puede instalar en MacBook Air?
Hola!
El precio es en pesos mexicanos.
Me temo que solo es para computadoras con windows, no es compatible con Mac, posiblemente posteriormente vendamos versiones para Mac pero de momento solo sería compatible con windows, amigo.
Cualquier otra duda sigo a la orden. Saludos -
¿El juego se actualiza?
Hola!
Las actualizaciones del juego que no incluyan contenido adicional si podrán ser gratuitas, en su caso cuando se incluya contenido adicional como lo son Expansiones, Kits, Packs de Accesorios o Packs de contenido, ese contenido adicional lo podrás adquirir con nosotros por un costo de $25MXN por mes de expansiones, lo cual incluirá cualquier contenido adicional que haya sido lanzado para el juego en el mes.
Cualquier otra duda con gusto quedo a la orden
Saludos! -
Este juego sirve para celular ?
Hola!
No, amigo, como se indica en la descripción el juego es solo para computadora, no es compatible con celulares o consolas .
Cualquier otra duda sigo a la orden con gusto. Saludos. -
¿cuánto ocupa de espacio?
Hola!
El juego instalado ocupa un total de 56 GB pero solo durante la instalación ocuparás tener libre 112 Gb y ya una vez instalado como te comenté solo quedará usando 56 GB de espacio en total.
Cualquier otra duda quedo a la orden, saludos! -
Este es el juego completo?
Así es, es el juego completo con todas las expansiones que han salido hasta la mas nueva de Vida de Pueblo.
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Disculpe cuenta con todos los Game packs, expansiones y contenido extra?
Buenos días, es correcto, este pack cuenta con todos los packs de contenido, expansiones y kits que han salido hasta el momento, incluyendo el mas nuevo de Vida en el Pueblo. Espero te animes, cualquier otra duda con gusto sigo a la orden. Saludos!!
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Tambien trae idioma ingles o solamente en español?
Hola! Si lo puedes dejar en inglés si así lo deseas, incluye inglés y español
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Una vez instalado el juego, ¿se podrá colocar mods?
Hola!
Si, podrás agregarle mods sin problema. -
¿Funciona para Windows 11?
Hola! Claro es compatible con Windows 11
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Disculpa otra pregunta, ¿Tiene el expansion pack high school years?
Hola! Si, si lo incluye :)
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Se puede usar en una Mac?
Hola!
No, pero al parecer prosiblemente en el transcurso de este mes estemos sacando ya una versión para MacOS -
hola! se pueden instalar mods?? y en caso de que ocurra un problema de instalación, se me brinda servicio de apoyo??
Hola!
Si le puedes agregar mods al juego y claro, en caso que requiera soporte con gusto se te puede brindar soporte para cualquier duda o problema con la instalación

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